Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 février 2025
Chez olorimavion, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez dans le cadre de nos services de gestion financière pour petites entreprises.
Responsable du traitement
olorimavion, située au Pl. aux Herbes, 38000 Grenoble, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, contactez-nous à contact@olorimavion.com ou par téléphone au +33624698005.
Données collectées et finalités
Nous collectons différentes catégories de données selon la nature de votre relation avec olorimavion. Voici un aperçu détaillé des informations que nous recueillons et pourquoi nous en avons besoin.
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Identité et coordonnées | Gestion de votre compte et communication | Exécution du contrat |
| Données financières entreprise | Analyse et conseils de gestion | Exécution du contrat |
| Données de navigation | Amélioration de nos services | Intérêt légitime |
| Historique des échanges | Support client et suivi personnalisé | Intérêt légitime |
Données d'identification
Nous recueillons votre nom, prénom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone et raison sociale de votre entreprise. Ces informations nous permettent de créer votre compte et de maintenir le contact avec vous concernant nos services.
Informations financières de votre activité
Pour vous accompagner efficacement dans la gestion financière de votre petite entreprise, nous collectons des données sur votre chiffre d'affaires, vos dépenses, vos flux de trésorerie et autres indicateurs financiers que vous choisissez de partager avec nous. Ces informations restent strictement confidentielles et ne sont utilisées que dans le cadre de notre accompagnement.
Fondements juridiques selon le RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : le traitement est nécessaire à l'exécution des services que vous avez souscrits auprès de olorimavion
- Obligation légale : nous devons conserver certaines données pour respecter nos obligations comptables et fiscales pendant 10 ans
- Intérêt légitime : nous analysons l'usage de notre plateforme pour améliorer continuellement nos services
- Consentement : pour l'envoi de communications marketing, nous recueillons votre accord explicite que vous pouvez retirer à tout moment
Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées varient selon la nature des informations.
Les données relatives à votre compte client sont conservées pendant toute la durée de notre relation contractuelle, puis archivées pendant 3 ans à compter de la fin du contrat. Les documents comptables sont conservés 10 ans conformément aux obligations légales françaises.
Vos données de navigation sont conservées 13 mois maximum. Les cookies publicitaires, si vous les acceptez, sont conservés 6 mois. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre compte.
Partage et transfert de données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous les partageons uniquement avec nos prestataires techniques qui nous aident à fournir nos services, et seulement dans la mesure strictement nécessaire.
Prestataires techniques
Nous travaillons avec des prestataires d'hébergement situés en France, des services d'emailing basés dans l'Union Européenne et des outils d'analyse d'audience. Tous ont signé des contrats garantissant la protection de vos données selon les standards du RGPD.
Transferts hors UE
Nos serveurs sont hébergés exclusivement en France. Si nous devions faire appel à un prestataire situé hors de l'Union Européenne, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne) et vous en informerions au préalable.
Mesures de sécurité
La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre plusieurs niveaux de protection pour empêcher tout accès non autorisé, modification ou divulgation de vos informations.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données entre votre navigateur et nos serveurs
- Stockage des données sensibles avec chiffrement AES-256 dans nos bases de données
- Authentification à deux facteurs disponible pour sécuriser l'accès à votre compte
- Sauvegardes automatiques quotidiennes avec stockage redondant sur plusieurs sites
- Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données aux seuls employés autorisés
- Audits de sécurité réguliers réalisés par des experts indépendants
- Politique de mots de passe renforcée et renouvellement périodique obligatoire
Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité informatique et de protection des données. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures comme l'exige la réglementation.
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.
- Droit d'accès : vous pouvez obtenir confirmation que nous traitons vos données et en recevoir une copie complète
- Droit de rectification : vous pouvez corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes directement depuis votre espace client
- Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (fin de la relation contractuelle, retrait du consentement)
- Droit à la limitation : vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données dans certains cas
- Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer à un autre prestataire
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à contact@olorimavion.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires avec justification.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Cookies et technologies similaires
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Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment depuis le pied de page de notre site ou via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.
Modifications de cette politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
Des questions sur vos données ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations concernant le traitement de vos données personnelles.